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台北熊好券登記人數已達26萬人 感謝民眾踴躍支持

  • 發布機關:臺北市政府資訊局
  • 聯絡人:數位創新中心 李政諺股長
  • 聯絡資訊:02-27208889分機8589

  台北熊好券振興方案,於9/22開放民眾在台北通APP開始登記,從9/22中午12:00因開始大量人潮湧入,雖已於記者會之前擴充硬體,然大量的人潮仍導致台北通系統不堪負載,故於9/22下午時間無法進行熊好券意願登記,造成民眾不便,深感抱歉,另外也感謝民眾踴躍登記,目前台北熊好券登記人數已達26萬人。
 
  資訊局說明,本局於9/22下午啟動緊急應變小組,針對整體資訊流程進行優化。台北通本身是實名驗證的APP,在註冊和登入都有高強度驗證需求。在本次台北熊好券意願登記中,因為反覆的高強度資料交換,造成資料庫效能耗盡。緊急應變小組在下午時段立即啟動資料分級分流規劃,減少資料交換的流程,讓系統的負載能量提升。
 
  資訊局表示,從9/22 晚上系統效能已開始恢復正常運作,民眾也開始湧入。截至9/22 22:00,已累積12萬人完成意願登記;截至目前已累計26萬人完成意願登記。經查今日最高峰時間,每分鐘有400人以上登記,顯示資訊局目前的系統順利完成優化,且大幅提升系統負載量能。
 
  另外,鼓勵民眾透過台北通登記台北熊好券,活動時間為9/22至10/6,票券於10/8進行抽籤,所以民眾只需於10/6前登記即可。而有關部分民眾反應系統出現延遲或無法進入的狀況,請先確認手機網路,或確認是否更新至最新版本台北通APP,並請關閉後重新開啟;經查民眾反應無法登記之情形,多數為於意願登記頁面未勾選排序(如圖2),請勾選後再進行提交。
 
  若有其他相關問題,可致電詢問1999轉8585或透過台北通Hello Taipei(單一陳情)服務專區,由資訊局同仁協助排解疑難。(台北熊好券意願登記步驟可參考:https://reurl.cc/gzzE54

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