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系統發展推動

單一陳情系統


單一陳情系統(https://hello.gov.taipei)整合臺北市政府市政信箱、1999市民當家熱線、各機關臨櫃或電話陳情等管道,提供市民透過APP或網頁提出市政興革建議或通報問題,並透過人工智慧輔助分案,即時將案件指派至相關權責機關辦理,以快速回應市民所提之問題。