臺北市政府資訊局

有關「App管理機制及市府網站優化」一事，資訊局說明如下：

　　有關App部分，本府自99年起至今，10年間各局處為因應其便民業務服務需求及活動性質建置之App累積共計69款，開發經費累積近7千萬。其中因應活動性質之App也配合活動辦理期間結束後，階段性任務完成而陸續下架，平均一支App開發經費在100萬以內，並非一次性之支出且皆有便民服務需求所建置。

　　為有效管理各機關自行及委外開發之App，本府依國發會於105年決議，要求機關落實App績效管理機制、檢視服務成效，以利政府經費資源的有效運用，因此訂有「臺北市行動應用軟體(App)服務發展作業原則」，針對建置App生命週期進行相關管理，包含開發前的建置評估，上架前的資安管控，以及上架後的定期追蹤機制，務求以整合為目標持續評估效益。

　　考量App的建置維護所費不貲，若皆執行將會浪費資源，為節省經費避免浪費一事，資訊局在扮演市府資訊政策發展之角色，每年召開相關檢討會議，｢是否可透過響應式網頁設計取代｣、｢市場是否已有類似應用｣、｢是否可與現有App整合｣等，確認後始能建置，且在上架前應通過經濟部工業局訂定行動化應用軟體檢測項目。

　　自105年起已將原有27支App整併為目前的15支，未來亦將持續精進作為，將資訊內容導向的APP逐步導向RWD，以網頁多屏設計取代，以及業務領域相近的APP可逐步整合，優化功能及提高民眾使用率，使服務更貼近市民需求。

　　有關網站介面，目前台北市有提供共同網站整合平台供各局處官網建置使用，可加速網站建置效率，並達到降低網站建置技術門檻、維運成本及一稿多發的資料整合目標。

　　而使用者體驗及介面友善是須持續滾動調整進步，資訊局持續推動政府數位服務(Government Digital Service, GDS)方法，積極導入UI/UX，以及Design thinking的概念，針對網站整合平台進行優化及調整，讓各局處的網站及服務可以提升，達到便民的目標。資訊局亦會與本府各局處討論以確立改造方向。