臺北市政府資訊局

在AI科技的趨勢下，台北市政府舉辦ChatBot應用競賽，得獎團隊終於出爐，台灣人工智慧團隊以「Qbi 第三代智能服務機器人」作品奪得特優獎，優等獎則是RAI x III的「虛擬機器人230」及你問我就對的「市府問答小幫手」，得獎作品將會在今年12月資訊月展出，歡迎民眾到場親自操作，體驗ChatBot的便利與魅力。

資訊局首次以公民參與方式辦理ChatBot競賽，開放參賽作品進行線上實測及網路投票，打造由下而上的比賽模式，除蒐集民意外，也引入民間社群力量，讓好點子與創新技術被更多人看見，創造多方位服務應用的可能性。

資訊局李維斌局長出席頒獎典禮時表示，很高興看到AI高手一起參與北市ChatBot應用競賽，舉辦比賽乃是期望以機器取代大量人工作業，處理簡單且重複性高的問題，後續ChatBot應用範圍將會聚焦民眾所關心的議題或急需解決的問題。

獲得特優獎團隊以新一代機器學習架構，透過深度學習技術方式，設計「Qbi 第三代智能服務機器人」作品；此外，得獎團隊RAI x III在記者會上展示其研發之虛擬機器人，實際操作人機互動的新溝通模式；你問我就對的團隊表示，由於市府提供近萬筆的問答集，起初在資料的整合並不容易，所以在創意開發過程中邊做邊學，未來也會持續於人工智慧的領域中學習。

資訊局表示，這次評分項目著在於介面之易用性、系統反應速度、回應正確率等，兼顧技術問題及民眾使用感受。明年也預計規劃透過LINE介面的方式，提供民眾線上諮詢婦幼補助「36萬安心生」等相關問題，以創新科技來推廣市政服務。