資訊局說明,有關臺北市政府110年11月29日下午3時40分至4時40分發生「部分網路服務異常」,造成惜物網、愛臺北、台北通及市府官網部分功能無法使用,主要原因為網路設備異常所致,經緊急切換備援設備並回復設定,於當日下午4時40分,受影響系統陸續恢復服務,後續將持續優化監控,加快備援切換速度,以縮短恢復時間,造成民眾不便深感抱歉。