跳到主要內容區塊

資訊局

新聞稿

Input計畫-北市府單一陳情系統,廣邀市民加入Beta測試行列!
  • 發布機關:臺北市政府資訊局綜合企劃組
  • 聯絡人:楊世鈺
  • 聯絡資訊:02-27208889分機8557

Input計畫-臺北市政府單一陳情系統是廣蒐市民意見的新服務管道,為落實「開放政府、全民參與」的施政理念,由臺北市政府資訊局負責系統規劃開發及建置,臺北市政府研究發展考核委員會負責業務流程與規範訂定,目前正在測試階段,預計今年年底正式上線。為更貼近市民需求,建立良好的使用者經驗,即日起號召市民加入系統Beta測試計畫行列,希望透過市民回饋的寶貴意見,積極改善行政處理流程及重整市民陳情的管道。

目前市民對於市政問題的反映與陳情,可透過1999話務中心及各機關臨櫃來陳情,未來「臺北市政府單一陳情系統」將提供APP與網頁陳情及派工案件的方式,方便市民利用行動裝置快速登錄文字、照片及地理位置等資訊,針對包括垃圾及噪音、道路維護、下水道及排水溝等9大類案件進行通報,只要市民登錄案件後,案件即會進行自動分派至權責機關,由相關承辦人進行線上辦理及陳核,以達到結案回復即時且快速,處理過程及結果更加便捷透明。
  
臺北市政府資訊局表示,未來「臺北市市政信箱」與「臺北市市容查報」均將由「臺北市政府單一陳情系統」整合取代,為讓市民搶先了解未來新系統的操作流程與功能內容,以廣蒐問題提報與對系統功能的建議,即日起到11/1止,歡迎加入測試計畫行列。市民的發聲,將是促進未來發表新版本順利上線的動力,讓市政服務品質更加茁壯與提升。

我想要加入測試計畫的行列:https://goo.gl/forms/4OulNALDwOUVPUf13
我要對系統功能建議與問題提報:https://goo.gl/forms/PmTKnD8kIPzpdSS52