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「實名制口罩自動販賣系統」試辦計畫進度說明

  • 發布機關:臺北市政府資訊局
  • 聯絡人:綜合企劃組 張永青組長
  • 聯絡資訊:(02)2720-8889#8542

臺北市政府推動「實名制口罩自動販賣系統」試辦計畫,旨在提供多元、多層次的解法之一,為需要購買口罩的民眾提供多元化服務管道,同時紓緩藥師業務壓力,並提供多元支付的功能以降低接觸現金所帶來的風險。本計畫於信義區健康服務中心試辦以來,感謝市民朋友參與並提供寶貴意見,協助市府改善各項問題;北市府亦與合作業者共同檢討並協力改善流程,進行滾動式修正:如加大機台容量以減少補貨次數、加強文宣及影片介紹電子支付與機台操作順序等,藉此提升市民朋友購買口罩流暢度。
資訊局表示口罩銷售量自4/11 (六)上線當日三小時內即賣出口罩共227組(成人221組+兒童6組),4/12 (日) 開賣首日於三小時半內成人口罩共賣出410組,昨日(4/13)早上八點半到下午六點半共售出成人口罩1,099組,今日(4/14)共售出成人口罩1172組。為減少補貨次數,於今日加大機台容量,替換為兩台大型可容納各230組及一台中型可容納80組的機臺,一次即可補足540組的口罩數量。
另外,有關目前民眾回報的問題,資訊局於此即時做出回應,其中包含「70 餘筆交易完成資料未註記到雲端資料庫」乙事,北市府於察知後立即與中央健保署攜手進行補登作業,而業者也即時修正流程,全面更新系統;也改正悠遊卡感應較慢、需感應兩次才能完成交易,以及交易時間需間隔6秒以上等問題,相信每一次的更新與優化,能讓口罩販賣機更符合民眾的使用需求。
面對新冠肺炎所帶來的全球衝擊,臺北市將持續積極運用創新的科技力量,與中央共同防疫,並針對第一週的試辦與中央進行評估並討論可行規劃方式,再對12區健康服務中心擴展具體規劃,原則上分階段執行,並在中央的指導下,配合政策逐步調整擴增。