臺北市政府資訊局

有關議員及媒體對於「臺北市民e點通」所提出之問題，臺北市政府資訊局今(5月10日)做出以下說明：
「臺北市民e點通」以提供市民便利申辦市政服務為目的，自民國93年建置迄今，已整合民政、財政、教育等計30類市政服務，總計提供1453項申辦項目與說明、628項網路申辦服務、近2萬項線上書表下載，經統計每月約有1700件網路申辦案件、20萬次書表下載、近23萬人次查詢服務，每年約有280萬人次使用，並非無人使用而淪為「蚊子網站」情事。民眾可透過連接e點通網站(https://www.e-services.taipei.gov.tw/)，利用關鍵字查詢、業務分類以及熱搜服務等方式快速查找要申辦的案件服務，並可隨時查詢線上申辦案件的辦理情形，以申辦快速、流程透明為優點，希望市民能多加使用。未來臺北市政府資訊局亦會扮演好資訊整合的角色，將現有之服務e化、流程簡化且完善整合，讓市民有更優質的使用體驗，不負各界對「智慧城市」的期待。