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資訊局

新聞稿

臺北市政府「智慧城市」建設成果 獲未來政府組織頒發「互連性政府獎」
  • 發布機關:臺北市政府資訊處綜合企劃組
  • 聯絡人:謝明?
  • 聯絡資訊:(02) 2720-8889分機8542

  臺北市政府「智慧城市,UI-Taipei」建設成果,於本年9月獲亞太資訊服務業組織 (ASOCIO, Asian-Oceanian Computing Industry Organization) 頒發「最佳資通訊城市典範獎,Metro-ICT Best Practice Award」後,10月15日再獲「未來政府,FutureGov」組織頒發2010年「互連性政府獎,Connected Government」。本獎項於10月13至15日假馬來西亞沙巴州 (Sabah) 首府亞庇市 (Kota Kinabalu) 舉行之「2010年未來政府高峰會,FutureGov Summit 2010」晚宴中頒發,由北市資訊處專門委員鄭玉麟代表領獎。
  FutureGov為亞洲地區專精政府、教育及醫療現代化的刋物,致力於影響及改善公部門的治理、效率及市民參與。該刋物已連續第4年辦理亞太地區有關政府、教育及醫療組織與計畫的評選,本年度共有16個國家、869件提案報名,角逐21個獎項。
  臺北市今年首度以「智慧城市,UI-Taipei」的建設成果參與評選,在多個獎項中備受肯定並入圍,包含:表彰公部門管理的「北亞年度公部門獎,Public Sector Org. of The Year – North Asia」,表彰創新G2B或G2C服務的「服務創新獎,Service Innovation」及表彰技術布署願景與計畫管理的「電子化政府獎,E-Government」;並於表彰政府跨部門及部門內合作的「互連性政府獎,Connected Government」中勝出,獲頒首獎。
  市府方面表示,臺北市自96年開始推動「智慧城市」建設綱要計畫以來,即逐步朝規劃服務導向架構 (SOA, Service-Oriented Architecture) 發展,經由市府層級的協調,進行跨機關及機關本身內部的合作,分享及共用資訊基礎建設,來簡化作業流程,並使各機關能專注於核心業務;對外則以服務為導向的大前提下,期使市民能感受到單一政府的完整服務。亦因北市於上述領域的發展策略及卓越成果,普獲評審委員肯定而獲頒互連性政府獎。
  以「1999市民熱線」為例,北市府籍由e化的平臺,強化市政諮詢、轉接電話與申訴、建議等服務,並進行各機關既有資訊平臺的整合,將與民眾生活息息相關的20項即時派工服務,以通透的資訊流程,來確保服務的品質。另以正積極推動中的「市民健康生活照護」服務為例,亦是同時結合衛政、社政及資訊單位的力量,來因應未來高齡化社會,市民逐漸增加的醫療照護需求。其它諸如「市民e點通」及「趣遊臺北地圖(MOTA)」城市導覽服務等等,也都是在相同的理念下進行。