臺北市政府資訊局

　　臺北市政府「智慧城市，UI-Taipei」建設成果，於本年9月獲亞太資訊服務業組織 (ASOCIO, Asian-Oceanian Computing Industry Organization) 頒發「最佳資通訊城市典範獎，Metro-ICT Best Practice Award」後，10月15日再獲「未來政府，FutureGov」組織頒發2010年「互連性政府獎，Connected Government」。本獎項於10月13至15日假馬來西亞沙巴州 (Sabah) 首府亞庇市 (Kota Kinabalu) 舉行之「2010年未來政府高峰會，FutureGov Summit 2010」晚宴中頒發，由北市資訊處專門委員鄭玉麟代表領獎。
　　FutureGov為亞洲地區專精政府、教育及醫療現代化的刋物，致力於影響及改善公部門的治理、效率及市民參與。該刋物已連續第4年辦理亞太地區有關政府、教育及醫療組織與計畫的評選，本年度共有16個國家、869件提案報名，角逐21個獎項。
　　臺北市今年首度以「智慧城市，UI-Taipei」的建設成果參與評選，在多個獎項中備受肯定並入圍，包含：表彰公部門管理的「北亞年度公部門獎，Public Sector Org. of The Year – North Asia」，表彰創新G2B或G2C服務的「服務創新獎，Service Innovation」及表彰技術布署願景與計畫管理的「電子化政府獎，E-Government」；並於表彰政府跨部門及部門內合作的「互連性政府獎，Connected Government」中勝出，獲頒首獎。
　　市府方面表示，臺北市自96年開始推動「智慧城市」建設綱要計畫以來，即逐步朝規劃服務導向架構 (SOA, Service-Oriented Architecture) 發展，經由市府層級的協調，進行跨機關及機關本身內部的合作，分享及共用資訊基礎建設，來簡化作業流程，並使各機關能專注於核心業務；對外則以服務為導向的大前提下，期使市民能感受到單一政府的完整服務。亦因北市於上述領域的發展策略及卓越成果，普獲評審委員肯定而獲頒互連性政府獎。
　　以「1999市民熱線」為例，北市府籍由e化的平臺，強化市政諮詢、轉接電話與申訴、建議等服務，並進行各機關既有資訊平臺的整合，將與民眾生活息息相關的20項即時派工服務，以通透的資訊流程，來確保服務的品質。另以正積極推動中的「市民健康生活照護」服務為例，亦是同時結合衛政、社政及資訊單位的力量，來因應未來高齡化社會，市民逐漸增加的醫療照護需求。其它諸如「市民e點通」及「趣遊臺北地圖（MOTA）」城市導覽服務等等，也都是在相同的理念下進行。