相關事項本局說明如下:
一、「.taipei網域名稱服務」與台北通系統完全無關,造成民眾誤解深感抱歉
台北通使用之伺服器均放置於本府電腦機房,由資訊局維護管理,而「.taipei網域服務」則係由營運管理廠商建置及管理,所使用伺服器及軟硬體與市府網路及所有系統軟硬體均無關聯。
二、台北通委託阿里雲營運說法與事實不符
「.taipei網域服務」係委託網路中文資訊股份有限公司營運管理,台北通系統則由捷而思股份有限公司及本府資訊局自行開發及維護,網路中文資訊股份有限公司及捷而思股份有限公司均為我國本土資訊通業者,所謂委託阿里雲營運的說法與事實不符。
三、有關本次「.taipei網域服務」委外管理疏失,將研議防範規定,以避再有類此事件。另原發文人雖因誤解在網路上發布文章造成民眾恐慌,本局對於其後續勇於承認對台北通作出不當負面質疑也誠摯向台北通致歉的行為仍予以肯定。