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資訊局

「台北卡」集兌點相關問題

台北卡遺失時,「台北點」是否會被拾獲人兌換領取完畢?

若遺失台北卡且該卡片有未兌換之台北點,可至台北卡申辦窗口或透過台北卡官網進行集兌點暫停登記(掛失)申請,受理完成後,該登記卡片即不能參與集、兌點活動。若該卡片為台北卡系統製發之記名卡,亦會同步通知悠遊卡公司進行掛失登記(3小時生效,無法取消掛失登記),掛失確認生效後的餘額將由悠遊卡公司返還。民眾再至台北卡櫃檯辦理遺失補發後(健康卡遺失需自備悠遊卡),未兌換的台北點仍可憑新卡進行兌換悠遊卡加值金。