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資訊局

線上服務

臺北市民e點通

「臺北市民e點通」網站為提供市民線上申辦而建置之跨機關e化服務平台,於91年4月1日啟用,整合了臺北市政府各機關之人民申辦案件共1430項,提供市民24小時全年無休的市政申辦服務,市民可直接在線上完成所有申辦動作,減少洽公時間,免於勞碌奔波,為國內政府機關申辦業務e化之典範。
  「臺北市民e點通」網站提供的服務:
  (一)申辦型錄 提供了本府各機關1430項申辦案件之相關資訊,並提供「案件搜尋」、「多元分類(生活百科、業務機關、生命地圖、身分角色)」之功能,讓市民迅速查詢到各項申辦資訊。
  (二)網路申辦服務 提供了622項線上申辦,讓市民於網路上,用滑鼠一點就可申辦,另外,系統於接收網路申辦案件時,會自動發e-mail通知申辦人,告知機關承辦人姓名及聯絡電話,方便市民聯繫。
  (三)申辦書表下載 提供了本府各機關15679項申辦書表下載服務,讓市民可隨時取得需要之申辦書表。
  (四)網路市民專區 結合了市府入口網站、市民生活網中網路市民服務功能,只要加入網路市民,除能享受本府相關網站提供的各項網路服務外,於「臺北市民e點通」網站登入後,即能得知所有申辦案件紀錄,並查閱該案件辦理情形。
  (五)網路繳費 有標示「 線上繳費」之申辦案件,市民可於線上完成繳費手續,並可於線上查詢網路繳費情形。
  (六)英文申辦網頁 由於臺北市為一國際級都會地區,外籍人士在市區旅遊、洽公及長住者逐年增加,因此為滿足外籍人士洽公需求,特針對與外籍人士有關之事務制定英文申辦網頁。