臺北市政府資訊局

市民服務大平臺於108年4月上線，打造民眾單一申辦入口，讓民眾從申請、驗證、繳費、審核到完成案件申辦都能在單一平臺完成，同時支援多元繳費方式與多重身分驗證，以符合大眾的多樣需求。

市民服務大平臺整合申請案件、場地租借、申訴、陳情、國賠等線上便民服務，提供民眾從申請、審核到完成申辦皆在單一平臺完成，同時支援多元繳費方式與多重身分驗證，符合大眾的多樣需求。此外，本府亦不斷精進並檢討各項申辦項目欄位及附件，配合本府申辦免書證免謄本便民服務政策，讓「政府資料整合平臺」與「市民服務大平臺」串接，提供輔助審查機制，加速案件審查，並讓民眾以最少欄位填寫完成線上申辦。另外，持續增加多元管道，開發嵌入台北通APP的申辦服務行動版，使民眾可於行動裝置快速完成案件申辦。

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